2019关于养老金充公的误解浅析(二)

，通过各种途径广而告之。另外就是要有服务意识。公众不可能总盯着政府部门的网站看，很多情况下也不是内行，所以，在办事机构中要有让人一目了然的指引。

具体到养老保险继承这件事情上，必须告诉大家，能继承的到底是什么?金额怎么计算?什么人有继承的资格?需要怎么申请、怎么办手续、提供什么证明材料?钱多长时间能回来?有了争议该怎么办?这些事情，不可能每个人都了解，但至少要让人社部门的人员了解，要让企事业单位的人事部门了解，当然，更应该让人大代表们了解