2019年文明礼仪知识竞赛培训试题及答案(多项选择题）

下面为大家带来的是2017文明礼仪知识竞赛培训试题及答案(多项选择题)，欢迎阅读参考。

多项选择

1、公务员在行走时应该做到CD。

A大步流星B一路小跑C步伐大小适中D速度不紧不慢

2、香水涂沫的适当部位包括AC。

A手腕B脸上C耳垂D腹部

3、与人交往中，不恰当的举止有ABCD。

A架起“二郎腿”B斜视对方C以食指点指对方D头部仰靠在椅背上

4、人的表情之中，尤以BCD的变化引人注目。

A鼻子B眼睛C嘴巴D眉毛

5、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有ABC。

A符合身份B区分对象C考虑兴趣D不说闲话

6、所谓着装过异可分为ACD三种。

A款式过异B头型过异C搭配过异D穿法过异

7、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有ABCD。

A服从命令B维护威信C以礼相敬D不得越位

8、公务员在对待下级时，应当把握的原则有ABC。

A认真尊重B悉心照顾C主动体谅D维护威信

9、公务员在应当遵守的会议纪律包括ABCD。

A规范着装B严守时间C维护秩序D专心听讲

10、提问的最佳时机包括ACD。

A对方发言的间歇之时B对方发言中

C对方发言结束之后D自己发言前后

11、国宾包括在任的、正式到我国访问的AB。

A国家元首B政府首脑C外交部长C州长

12、欢迎国宾的正式仪式包括ABC。

A奏国歌B鸣礼炮C检阅仪仗队D献花

13、悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种BCD。

A40厘米B60厘米C80厘米D100厘米

14、下列场合中可以演奏国歌的有AB。

A升旗仪式上B进行大型体育比赛时C商业演出时D婚丧庆典上

15、汇报的基本形式有ABC。

A口头汇报B书面汇报C电话汇报D邮件汇报

16、参观下列场合时，应着正装的有AB。

A部队B学校C风景名胜D寺庙

17、在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有ABCD。

A化妆或补妆B整理服装或饰物C梳理头发D剔牙

18、一般迎宾仪式的主要内容是ABCD

A宾主双方热情见面　B向来宾献花

C宾主双方其他人员见面　D主人陪同来宾与欢迎队伍见面

19、选择迎宾人员时要注意ABC

A数量加以限制　B身份大致相仿　C职责划分明确规定　D性别、年龄搭配

20、可用哪些方法确认来宾身份ABCD

A使用接站牌B悬挂欢迎横幅C佩戴身份胸卡D进行自我介绍

21、引导来宾时，引导者最主要的礼仪问题是BCD

A引导者的举止B引导者的身份C引导中的顺序D引导时的提示

22、为来宾选择房间时最重要注意的是ABD

A区分类型B注意朝向C面积大小D考虑安全

23、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识ACD

A尊重为本B积极参与C不得干涉D遵守法规

24、学习国旗礼仪要注意的问题有ABC

A珍爱本国国旗B熟知国际惯例C通晓相关礼仪D熟记各国国旗图案

25、外交礼仪适用的礼遇适度是指BC

A不卑不亢B礼宾序列C身份对等D人数对等

26、正式的邀约，有BCDF等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。

A当面邀约B请柬邀约C书信邀约D传真邀约E电话邀约F便条邀约

27、在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外，ABCE有时亦可加以考虑。

A.灰色B.蓝色C.黑色D.黄色E.绿色F.紫色

28、袜子应选BCE色。

A白色B黑色C藏青色D蓝色E、棕色

29、握手原则有哪些?ADE

A女士主动将手伸向男士B男士主动将手伸向女士C年轻者主动将手伸向年长者D年长者主动将手伸向年轻者E上司主动将手伸向下属F下属主动将手伸向上司

30、问候原则有哪几项?ACDE

A男士主动向女士问候B女士主动向男士C年轻人主动向年长者问候D别人主动伸手时，不应拒绝E下属主动向上司问候F握手时，不要正视对方的眼睛

31、行业礼仪的基本宗旨是CD

A.热情至上B.服务至上C.客人至上D.客人至尊

32、举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征ABCE

A.宣传性B.独特性C.便携性D.实用性E.荣誉性

33、举行新闻发布会的最佳时间为CD

A.周一至周五上午九点至十一点B周二至周四下午两点至五点

C.周一至周四下午三点至五点D周一至周四上午九点至十一点

E周二至周五下午两点至四点

34、外出携带手机的最佳位置有BC

A.皮带上B.公文包里C.上衣口袋内D.后裤袋里

35、最好的领带是由AD制成的。

A.真丝B.皮C.棉D.羊毛E.麻

36、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与CD的颜色相同

A.手提包B.腮红C.衬衣D.指甲E套装

37、衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择CE

A印花B格子C细竖条D不规则图形E无任何图案

38、主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在ACE

A.陪同其就餐;B.给其介绍食品菜肴;C.与其适当地交谈

D.始终陪伴左右E.为其引见其他客人

39、休闲型派对的着装应选择ACE

A.牛仔装B.时装C.运动装D.礼服E.休闲装

40、交际型派对的形式应根据具体目的而加以选择。如果你只想见一见或聚一聚，你应当选择BCE

A.咖啡会B.家庭舞会C.联欢会D.座谈会E.节日晚会

41、鸡尾酒是用各种不同的酒，以及ABCD等其他饮料，按照一定的比例，采用专门的技法调配而成的

A果汁B　汽水　C　蛋清D　糖浆

42、上、下楼梯需要注意ACD

A单侧行走B右上右下　C不应交谈D为人带路应走后头

43、进出电梯时应注意ABCD

A注意安全B领导先进后出　C领导后进先出D与熟人同乘要讲先来后到

44、下火车时有哪几个细节不容忽视ACD

A提前准备B关窗户　C与人道别D排队下车

45、乘坐飞机应提前准备的工作主要有BCD

A打扫卫生B选择航班　C购买机票D打点行李

46、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列ABCD方法称呼

A同志　　B先生/女士/小姐/夫人/太太　C以职务职称相称　D入乡随俗

47、自我介绍要不失分寸，必须注意ACD

A注意时间B热情洋溢C讲究态度D力求真实

48、握手时应注意ABC

A神态、姿态B手位　力度C时间D地点

49、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有ABCD

A路遇熟人B在会场剧院等不宜交谈之处

C同一场合多次碰面D路上多人而又无法问候之时

50、合十礼通常用于BC国家

A欧洲B东南亚　南亚地区C我国的傣族聚居区D美洲

51、在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”AB

A.国王B.王后　　C.公主　D.王子　　E.亲王

52、今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有CE

A.中国B.美国C.英国　D.加拿大　　E.日本

53、在剧场，下面正确的礼貌行为有ABDE

A.看戏的观众应该在开场前入座　B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

C.为演出所打动，随时应报以掌声　　D.陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子

E.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌

54、拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，BD是最恰当的时间

A.上午八、九点　　B.下午四、五点　　C.中午十二点

D.晚上七、八点　　E.下午一、二点

55、关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有ABDE

A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术　　B.大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇

C.欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装

D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌　　E.法国人最受欢迎的礼物是书

56、有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有BCDE

A.介绍信B.邀请信　C.祝贺信　D.慰问信　　E.辞谢信

57、世界三大宗教是BCE

A.东正教　　B.佛教　　C.伊斯兰教　D.道教　　E.基督教

58、欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异ACE

A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部　B.辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌

C.辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌　　D.辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴

E.辈份相同的人只能脸颊相贴

59、瑞士位于中欧南部，哪几种语言为官方语言。BCD

A.英语B.法语C.德语D.意大利语E.斯瓦希里语

60、递送物品时，服务人员应该注意A、B、C、D、E

A、双手为宜B、递于手中C、主动上前D、方便接拿E、尖、刃向内

61、挥手道别时应该注意A、B、C、D、E

A、集体站直B、目视对方C、手臂前伸D、掌心朝外E、左右挥动

62、服务人员可以注意服务对象的常规身体部位A、B、C、D

A、双眼B、面部、C、全身D、局部E、头顶

63、服务人员要做到口齿清晰，主要有在A、C、D等方面合于服务礼议的基本规范。

A、语言标语B、快慢有度C、语调柔和D、语气谦恭

64、“三T”原则的含义是B、C、D

A、文明B、机程C、时间D、宽容

65、根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即ABD。

A、要合乎常规B、要照顾习惯C、要照顾饮食D、要入乡随俗

66、时尚的主题，即以ABC正在流行的事物作为谈论的中心。

A、此时B、此刻C、此地D、它地

67、交谈由ABC等三个要素组成。

A、谈话者B、听话者C、主题D、地点

68、社交礼仪规定，在交谈中应遵循CD规则。

A、专一B、排斥C、双向D、共感

69、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要ABC。

A、尊敬长辈B、厚待同辈C、爱护晚辈D、惟我独尊

70、酒水的种类大体分为ABCD、香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。

A、白酒B、啤酒C、葡萄酒D、鸡尾酒

71、威士忌酒可以干喝，不过加入AD或姜汁后其味道更好。

A、冰块B、水果汁C、糖D、苏打水

72、下列哪项为酒会的特点ABCD。

A、不必准时B、不限衣着C、不限席次D、自选菜肴

73、以茶敬客时，最重要的是注意ABCD等几个要点。

A、客人的嗜好B、上茶的规矩C、敬茶的方法D、续水的时机

74、根据制作方法的不同，咖啡大体上可被分为ABD等三种。

A、现煮的咖啡B、速溶的咖啡C、块咖啡D、罐装的咖啡