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深圳全市推行户政网上预约

深圳昨日起正式推行户政业务预约查询服务平台，深圳公安局推出3种预约方式进行预约和查询，目前已覆盖22项户政业务，市民办理户政业务有望免去排队之苦。

三种不同的预约方式：

据了解，市公安局目前推出3种预约方式：拨打热线电话114，登录“深圳市公安局户政业务预约网上平台”(http://203.91.43.52:8097/wsyy/),下载安装手机客户端“深圳警民通”。

市公安局人口管理处民警介绍，市民预约时需提供姓名、身份证号和手机号码，一旦预约成功，系统将发送两条信息到预约手机即预约号，办理点的具体地址和乘车路线以及办理业务所需的材料提示、办事须知等。

如遇特殊情况，市民可拨打市公安局户政热线84465000或登录深圳市公安局门户网站查询相关业务办理须知。此外，市民还可以通过上述3种方式查询业务办理情况。

特别提醒：如果预约成功后不能按时前往预约的办事大厅或户政室办理业务，需要提前一天取消预约，避免造成资源浪费。同一人半年内累计3次爽约，系统将会自动限制办理户政业务。

深圳将户政业务审批时限缩短至15个工作日

为贯彻落实《深圳市人民政府关于进一步加强和完善人口服务管理的若干意见》、《深圳市户籍迁入若干规定》，方便广大市民群众办理户政业务，从11月10日起，我市夫妻投靠、老人投靠、未成年子女投靠父母等三项“政策性随迁”业务，受理审批时限缩短至15个工作日。

据了解，自2013年以来，根据中央和省市有关改革精神，我市公安人口部门率先下放15项审批权限，“双高”、随军家属随迁等5项业务实现“一站式”办理，居民身份证申领缩短至10个工作日。此外，在国内率先推出“户政全城通”服务、整合成立区域户政服务中心，开通异地身份证办理等多项便民服务。

今年8月，我市人口“1+2”新政出台后，进一步放宽了入户本市条件。为方便市民办理户政业务，此次调整的三项“政策性随迁”终审权限，将下放至各公安分局，审批时限也由原来的35个工作日，缩短至15个工作日，业务审批提速60%，使广大市民群众办理户政业务更加高效便捷。

接下来，我市公安人口部门将依托“民生警务”平台建设，陆续推出户政“先批后办、一站式办理”、“全城通”服务全覆盖等更多便民新举措。

警方温馨提醒：市民办理有关业务，请提前登陆“深圳市公安局户政业务预约平台”(https://hzyy.szga.gov.cn)进行预约。有关业务办理详情，可登陆深圳政府在线、市公安局门户网站，或者关注“深圳户政”微信公众号、拨打户政咨询热线(84465000)进行了解和咨询。

南山区公安户政预约系统升级改版

近期要办理户政业务的“筒子”们注意啦，本周五(12月5日)开始，南山公安分局将对户政系统进行改版升级，预计升级时间为10天。其间，该分局所有户政窗口的预约服务将暂停运行。急于办理业务的市民，可前往公安户政部门采取传统的现场放号方式办理业务。

据介绍，去年南山公安分局集中力量开展创新服务工作，于全市率先推出网上及12580预约服务系统，解决了群众排队难、等候久的问题，实现办理户政业务“足不出户、轻松预约”。今年，深圳市公安局借鉴南山经验，在全市推广户政预约服务。为做好与全市预约平台对接，从而进一步优化预约系统功能，南山公安分局定于12月5日开始进行系统改版升级，预计于12月14日完成原有预约系统升级以及11个派出所和分局户政大厅的设备对接工作。其间该分局所有户政窗口的预约服务将暂停运行，采取传统的现场放号方式办理业务。

南山公安分局户政管理部门负责人介绍，改版升级后，新预约系统将与全市户政窗口预约平台同步，于12月15日面向群众开放，系统升级改版后，将采用新的预约网址及电话，同时将开通手机APP预约服务。

预约方式

1.电话预约

市民拨打客户服务电话“114”，根据语言提示按“8”，转户政服务专席客服进行预约。

2.网络预约

市民登录“深圳市公安局户政业务预约平台”网站(http://203.91.43.52:8097/wsyy/)或登录南山政府在线(http://www.szns.gov.cn/main/szns/index.html)点击“南山公安分局”再点击“户政预约”栏进行预约。

3.手机预约

手机用户下载APP软件，登录“深圳市公安局”(http://www.szga.gov.cn/)网站，点击右上角“深圳警民通”进行下载,进入户政服务栏进行预约。